Responsible Gaming

El juego responsable es un enfoque consciente del entretenimiento: jugar debe ser divertido, voluntario y acorde a tu presupuesto y a tu tiempo disponible. En bet-30 (bet-30-ar.com) promovemos decisiones informadas, herramientas de autocontrol y acceso a ayuda profesional. Si alguna vez el juego deja de ser entretenimiento, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte y activar medidas de protección.

Conciencia de Riesgos

Observa: El juego puede implicar riesgos económicos, emocionales y sociales. Algunas señales de alarma incluyen: apostar con frecuencia creciente; pensar en el juego cuando no estás jugando; perseguir pérdidas; ocultar o mentir sobre el gasto; jugar para escapar de problemas; usar dinero destinado a gastos esenciales; irritabilidad al intentar reducir o detener; y endeudamiento relacionado con el juego.

Expande: El reconocimiento temprano reduce el daño. Si te identificas con varios indicadores, utiliza de inmediato límites, pausas o autoexclusión y recurre a apoyo profesional. El deterioro del control suele ser gradual y puede incluir tolerancia (necesitar apostar más), abstinencia (malestar al no jugar) y afectación de trabajo, estudio o relaciones.

Refleja: La autoevaluación honesta es el primer paso. No esperes a "recuperarte" con una apuesta más; la intervención temprana es más eficaz. Combina herramientas técnicas (límites) con apoyo humano (terapia, grupos de ayuda) y, si procede, medidas financieras (bloqueo de métodos de pago).

Autoevaluación breve

¿Apuestas más dinero o con mayor frecuencia de lo planificado?
¿Has intentado reducir o dejar de jugar sin éxito?
¿Persigues pérdidas para "recuperarte"?
¿El juego afecta tu trabajo/estudios o relaciones?
¿Has usado dinero destinado a gastos esenciales para apostar?
¿Ocultas tu actividad o te sientes culpable después de jugar?
¿Dependes del juego para aliviar estrés, tristeza o ansiedad?

Si respondes "sí" a dos o más, considera activar límites estrictos, tomar un descanso y buscar apoyo especializado.

Límites y Herramientas

Observa: Los límites previenen el exceso antes de que ocurra. Puedes configurarlos por importe y tiempo de juego, y modificarlos con reglas de enfriamiento.

Límites de depósito (diarios, semanales, mensuales)

Accede a tu cuenta en bet-30-ar.com y ve a: Cuenta > Juego responsable > Límites.
Elige el tipo de límite: diario, semanal o mensual.
Ingresa el monto en ARS acorde a tu presupuesto disponible (sólo fondos no esenciales). Recomendación: utiliza un importe conservador que puedas asumir sin afectar gastos fijos.
Confirma. Las reducciones entran en vigor de inmediato; los aumentos aplican tras un período de reflexión mínimo (cooling-off) para evitar decisiones impulsivas.

Límites de tiempo de sesión y recordatorios

Activa un temporizador en: Cuenta > Juego responsable > Tiempo de sesión.
Establece la duración máxima de sesión (por ejemplo, 15-60 minutos) y recordatorios periódicos.
Al alcanzar el tiempo, la sesión se cierra o recibirás un aviso para finalizar.

Pausas temporales ("Time-Out")

En Juego responsable > Pausas, selecciona una interrupción de 24, 48 o 72 horas.
Confirma. Durante la pausa no podrás depositar ni apostar; las comunicaciones promocionales se suspenden cuando sea técnicamente posible.

Nota de cumplimiento regional: En Argentina, las obligaciones de RG se aplican a nivel jurisdiccional. La disponibilidad exacta de herramientas y tiempos de reflexión puede variar por normativa local. Aplica la configuración más restrictiva en caso de duda.

Autoexclusión

Observa: La autoexclusión es una medida de protección fuerte para cuando el control se ve comprometido. Bloquea el acceso a tu cuenta por un periodo fijado.

Cómo autoexcluir tu cuenta

Ingresa a bet-30-ar.com y ve a: Cuenta > Juego responsable > Autoexclusión.
Elige el plazo: mínimo 6 meses, 1 año, 5 años o permanente (de por vida).
Lee el aviso de consecuencias y confirma tu decisión. Podemos solicitar verificación adicional para proteger tu solicitud.
Recibirás confirmación por correo electrónico cuando esté activa.

Efectos y consecuencias

No podrás iniciar sesión, depositar ni apostar durante el período elegido. La autoexclusión es irrevocable hasta su vencimiento.
Las bonificaciones no utilizadas y/o pendientes se cancelan conforme a Términos y Condiciones.
Las apuestas abiertas se liquidarán según resultado; cualquier saldo real resultante podrá retirarse conforme a políticas de verificación y al método de pago original cuando sea posible.
Es posible que, por seguridad, restrinjamos o bloqueemos comunicaciones comerciales.

Nota de cumplimiento regional: En Argentina la autoexclusión regulatoria y sus registros oficiales son provinciales. Consulta el registro aplicable de tu jurisdicción (p. ej., CABA - LOTBA; Provincia de Buenos Aires - IPLyC) para medidas de autoexclusión a nivel operador/regulador. No se encontró licencia local vigente para "bet-30" en LOTBA/IPLyC (verificación hasta 2025); esta guía es informativa y no implica reconocimiento regulatorio.

Recursos de Apoyo

Observa: El apoyo profesional complementa las herramientas técnicas. Usa líneas de ayuda, terapia y grupos de apoyo para ti o tu familia.

Gambling Therapy - Asesoramiento confidencial y chat en línea. Idiomas: multilingüe (incluye español/inglés). Disponibilidad: según horario del servicio en línea. Sitio: gamblingtherapy.org
GamCare - Orientación, chat y foros moderados. Idiomas: principalmente inglés; soporte internacional por chat/foros. Disponibilidad: horarios publicados en su web. Sitio: gamcare.org.uk
Jugadores Anónimos (GA) - Grupos de apoyo entre pares y reuniones presenciales/virtuales. Idiomas: español/otros según grupo. Disponibilidad: calendario local de reuniones. Sitio internacional: gamblersanonymous.org; capítulos locales pueden variar.
Aplicaciones de bloqueo - Gamban y BetBlocker ayudan a bloquear sitios y apps de juego. Idiomas: interfaz multilingüe. Tipo de ayuda: prevención técnica; no sustituyen apoyo terapéutico. Sitios: gamban.com, betblocker.org
Registros/recursos por país - En Argentina, los registros de autoexclusión son provinciales (p. ej., LOTBA para CABA, IPLyC para PBA). Cuando no haya información verificada, consulta el sitio del regulador local para procedimientos, horarios y cobertura.

Nota: No publicamos teléfonos/emails de terceros sin verificación reciente. Consulta cada sitio para horarios, idiomas disponibles y vías de contacto actualizadas.

Ayuda para la Familia

Observa: La afectación por el juego problemático alcanza a la familia y allegados. La comunicación empática y los límites claros son esenciales.

Cómo iniciar la conversación

Elige un momento tranquilo; expresa preocupación por conductas observables (no por la persona).
Evita reproches; ofrece apoyo y opciones concretas (terapia, grupos, límites).
Acordar pasos específicos: revisión de finanzas, bloqueo de acceso, acompañamiento a reuniones.

Recursos para familiares

Foros/chats de apoyo en GamCare y Gambling Therapy (secciones para familiares).
Grupos de "Amigos y Familiares" en Jugadores Anónimos, según disponibilidad local.
Consulta con un psicoterapeuta especializado en adicciones o líneas de ayuda regionales del regulador provincial.

Refleja: Cuida también tu bienestar: establece límites financieros, busca apoyo propio y, si es necesario, orientación legal/financiera.

Compromiso del Operador

Observa: En bet-30 adoptamos prácticas de la industria para identificar y mitigar riesgos de juego problemático, respetando la privacidad y las leyes aplicables.

Controles y verificación de riesgos

Análisis de comportamiento: monitoreo de patrones como incrementos bruscos de depósitos, sesiones prolongadas, persecución de pérdidas o uso de múltiples métodos de pago.
Mensajes de advertencia: notificaciones en sesión, recordatorios de tiempo, enlaces a límites, pausas y autoexclusión.
Intervención proporcional: si detectamos patrones de riesgo, podemos contactar por los medios registrados, ofrecer o imponer límites, sugerir pausas o aplicar bloqueos temporales.
Verificación y protección financiera: podemos solicitar información KYC y, cuando corresponda, origen de fondos, en línea con obligaciones de integridad y prevención de fraude/LA/FT.

Nota de cumplimiento regional: Argentina regula a nivel provincial. Nuestras medidas buscan alinearse con estándares internacionalmente reconocidos de RG; la comunicación proactiva se realizará cuando la ley y la privacidad lo permitan.

Actualizaciones

Métodos de notificación: comunicaremos cambios relevantes por correo electrónico, avisos en la cuenta y/o banners en el sitio bet-30-ar.com.
Revisión periódica: esta página se revisa al menos anualmente o cuando cambien normas o herramientas.
Última actualización: 23/09/2025.

Contacto y Comentarios

Observa: Proveemos canales para solicitudes de autocontrol, comentarios y asistencia.

Sitio web oficial: https://bet-30-ar.com
Correo de juego responsable: no disponible públicamente a la fecha (2025). Utiliza el formulario de esta página o el centro de ayuda del sitio para contactar al equipo.
Teléfono de juego responsable: no especificado.

Formulario de solicitudes de autocontrol y apoyo

Campos sugeridos: nombre completo, email registrado, número de cuenta (si aplica), tipo de solicitud (límite/pausa/autoexclusión), descripción y documentación adjunta.
Procesamiento: confirmación automática de recepción; respuesta prioritaria para solicitudes de bloqueo/autoexclusión.

Cláusula de protección: Si indicas riesgo inminente (endeudamiento severo, pérdida de control), podremos aplicar medidas preventivas inmediatas (p. ej., suspensión), incluso antes de completar verificaciones, para salvaguardar tu bienestar.